尊重患者 敬畏生命 規范診療 優化服務

3月13日，市中心人民醫院召開質量安全建設年活動動員大會。本次會議總體要求，堅持以病人為中心，以問題為導向，圍繞患者十大安全目標，遵循“尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個診療流程都做成精品”的理念，以“規范診療、提高服務、保障安全、持續改進、提升質量”為主要內容，進一步提高廣大醫務人員對質量安全重要性的認識，夯實基礎，促進溝通，不斷規范診療行為，全面落實醫療核心制度。  

會上，黨委副書記、副院長武宗義宣讀活動實施方案。職能科室和臨床科室代表作了表態發言。院長楊瓊作了動員報告。

活動實施方案指出，利用一年時間，強化全員質量安全意識，規范診療行為，加強醫患之間及醫務人員之間的有效溝通，全面落實該院20項醫療質量與安全核心制度，提高整體醫療服務水平，達到各項醫療質量與安全指標顯著改進、診療流程規范合理、醫療質量與安全核心制度落實率100%，最大限度地減少糾紛、差錯、事故發生率,為人民群眾提供安全、有效、明白的醫療服務。

活動確定劉十二項工作措施：一是加強全員培訓，提高質量安全意識；二是開展核心制度執行專項行動；三是加強青年醫師三基三嚴訓練；四是健全質量管理組織，加大質量監管力度；五是落實質量監管措施，確保持續改進效果；六是積極開展臨床路徑管理；七是深入開展優質護理服務活動；八是加強急診綠色通道管理；九是加強手術安全管理；十是加強用藥安全管理；十一是加強醫院感染管理十二是注重人文關懷，加強醫患溝通。

為確保活動的順利進行，成立了以院長楊瓊為組長的活動領導小組，辦公室掛靠質量管理辦公室，下設醫療組、護理組、門診醫技組、督導組四個工作組。

 于世倫  甘志浩

醫院質量安全建設年活動暨臨床醫學專業認證啟動動員會議