為持續提升患者就醫滿意度，近日，我院成立門診藍馬甲服務隊。

藍馬甲服務隊負責為患者提供協助患者掛號、繳費、打印報告，解答疑惑，幫助行走不便的患者快速就醫，發放宣傳資料等服務。

“您怎么不好？我幫您在自助機上掛號。”“您行走不便，我去幫您推一輛輪椅來。”“我幫助您打印報告。”“我來帶您去診室。”這些是藍馬甲服務隊員每天不厭其煩重復說的話。

藍馬甲服務隊讓患者看病享受到了“進門有人迎，就醫有人陪，困難有人幫”的熱情服務，讓前來就診的患者真真切切感受到了醫院的溫暖。醫院不再是一個冰冷的地方，它是一個有溫度有溫情的地方。

門診藍馬甲服務隊是我院堅持黨建引領，開展滿意度提升工作以來，服務流程化，高效率的一個縮影。想患者所想，急患者所急，持續提升患者就醫滿意度，我們一直在努力！（門診部）