為梳理群眾看病就醫過程中最關心、最直接、最現實的各項問題，進一步提升群眾看病就醫滿意度，10月20日，我院召開　“提升群眾看病就醫滿意度百日攻堅行動工作分解會議”。會議由黨委副書記、院長武宗義主持。院領導班子成員、各相關職能科室負責人、部分科室成員及滿意度評價辦公室全體人員參加會議。

會上，武宗義指出，會議召開的目的主要是滿意度提升百日攻堅行動工作任務分解，同時也是壓實工作責任、提出工作要求、啟動跟蹤督導反饋、約談問效機制的工作會議。醫院從10月初到12月底，集中利用一百天左右時間，在全院開展“提升群眾看病就醫滿意度百日攻堅行動”。

黨委委員、紀委書記趙逢平傳達了中共滕州市中心人民醫院黨委關于印發《提升群眾看病就醫滿意度百日攻堅行動方案》通知，并對行動方案進行工作分解，任務部署，對工作提出具體要求。

黨委書記邢佑文強調，要切實認清當前滿意度工作形勢，增強工作緊迫感和責任感，要落實領導牽頭責任，增加工作的執行力和主動性；要瞄準短板弱項，門診抓秩序，全面落實一人一患一診室；病房抓質量，嚴格落實十八項核心制度，促進醫療行為的規范化，減少醫療事故的發生；所有區域抓溝通和態度，工作中不能忽視細節小事，全力提升群眾看病就醫滿意度。（滿意度專班）