1月23日，我院急診病房召開2024年第一次科室質量與安全工作會議。院黨委委員、急救中心主任甘志浩，中心副主任宋華，急診科護士長韓梅，急診內科主任、護士長及科室副主任、質控員、部分醫護人員參加會議。

會上，急診病房質控員匯報了月度各項醫療質量運行指標及達標情況。大家對指標逐項進行梳理，查找主要短板，各抒己見，分析造成問題的原因。甘志浩主任列舉了幾個著名的工作改進案例，對大家進行啟發，開拓大家解決問題的思路，最終找到了改進方法。EICU匯報了不良安全事件1例，因科室有相關預案，該事件現場處置得當，傷害降至最低，結局令患者家屬滿意。甘志浩主任對事件的合理處置給予充分肯定，指出該事件的經驗值得在急救中心各個部位進行推廣，并讓大家引以為戒，避免類似問題再次發生。

最后，甘志浩主任做了《2024急救中心“質量管理思路”》報告。他強調，要將工作做實：計劃實、過程實、結果實，最終要有實質效果。要學會在紛繁復雜的工作中找準重點、錨定目標。要緊跟醫院的重點工作，認清長期工作，緊扣院內近期的重點和緊迫性的任務，結合科室工作實際，厘清輕重緩急，確定工作目標。要加強平時的監管，定期召開質量分析會，分析到位不應付、有實質內容，整改有效果。

本次會議打破陳規，邀請了急診病房之外中心其他區域負責人共同參會，共同了解該部位質量管理效果，互相觀摩，互相借鑒，互相監督，將急診病房的“質量管理例會”同時開成了急救中心的“質量管理觀摩會”。大家直面問題，積極探討，踴躍發言，會議取得了切實效果。

(急救中心)