為提升外科護士專科技術水平，增強服務能力，提高群眾滿意度，　7月19日下午，　大外科舉辦“內強素質，外塑形象——提升外科護士專科護理能力”業務培訓和進修護士匯報會。大外科全體護士長、各層級護士參加會議，會議由大外科護士長楊列美主持。

會上，CCU護士長吳琪向大家深入淺出地介紹了心力衰竭的病因病理、臨床表現、診斷治療、預防及最貼近患者的健康宣教，內容豐富，實用性強。手外科護士長王娜娜依據《醫療質量（安全）不良事件管理制度（2023修訂版）》，結合近期醫院及大外科出現的部分不良事件，進行案例分析，引導大家以端正的態度對待繁忙的工作，既不能大意也不能過度焦慮，安全是一切工作的底線和基礎，安全是護理工作的重中之重。

接下來，中華骨科專科護士吳三妮、劉苗苗，介紹了進修期間學習到的臨床實踐、人文關懷、健康教育、延續護理等各個方面的護理技術及管理理念。胸外科進修護士張皓園介紹了跟隨醫生查房、觀摩手術的情況，并帶來護理創新成果：氧氣管改造和呼吸功能鍛煉工具，非常適合臨床使用。

最后，楊列美護士長就如何提升護理服務滿意度作了專題講座，要求科室要形成高標準、嚴要求、快節奏、重實效的工作氛圍，積極為患者提供更加優質、高效、安全的外科護理服務。

此次會議，讓同事們開闊了眼界，提高了認識，提升了服務理念，帶動了科室新業務、新技術的開展，達到預期效果。（王艷春）