醫患之橋
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滿意滕醫丨我院急診科多措并舉提升患者滿意度
為提升患者看病就醫滿意度，促進醫院高質量發展，急診科各種優質服務新舉措逐一開展落實。急診門診區域通過優化就醫服務流程，創新服務模式，強化“五心”服務，改善硬件設施，完善各種規章制度等為急診患者提供人性化服務。院前急救區域為進一步提高工作效率，改善服務水平，改善醫院急救質量和安全，院前急救區域實施分組
發布時間：2023-08-08
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外科黨總支開展“健康棗莊 服務百姓 惠民義診”活動
為持續踐行“健康棗莊服務百姓惠民義診”活動，提升群眾看病就醫滿意度，解決“看病難”的問題，近日，我院外科黨總支在黨委委員、副院長、外科黨總支書記程廣舟的組織下，到鮑溝鎮宋莊村開展義診活動。來自骨外科、手足外科、燒傷整形外科、胃腸外科、內分泌科等專業的各位專家，就老年人常見病和多發病的預防及治療等
發布時間：2023-08-07
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我院開展“轉換角色，我陪患者走流程”體驗活動
為切實做好群眾滿意度提升工作，增強患者看病就醫獲得感、幸福感、安全感，8月3日，我院啟動“轉換角色，我陪患者走流程”體驗活動，設身處地感受患者需求，發現問題、解決問題。活動中，通過“角色轉換”，醫院領導及職工陪同普通患者對掛號、分診、候診、檢查、化驗、繳費、取藥、入院、出院、報銷、病區服務、就餐等各個
發布時間：2023-08-07
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醫德高尚 醫術精湛—— 呼吸與危重癥醫學科二病區收到患者贈送錦···
7月31日，一患者家屬為呼吸與危重癥醫學科二病區崔繼濤主任及全體醫護人員送來一面錦旗，感謝醫護人員的精心診治和護理。患者，男，83歲，既往有“糖尿病、腦梗死”病史。因“反復發熱、咳嗽”于外院治療后，仍有間斷發熱，收住我院。崔繼濤主任和全體醫護人員認真研究病情，仔細閱讀每一張CT，完善相關檢查，制定標準治療
發布時間：2023-08-02
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我院傷口造口護理門診護士：待病人如親人溫暖如春！
7月31日一大早，一對老夫婦將一面寫有“待病人如親人溫暖如春，技術好業務精護理戰線排頭兵”的錦旗送到護理部，感謝醫院培養的優秀護士，感謝傷口造口護理門診護張國鳳和邵鵬護士長對患者的精心護理。在護理部，阿姨動情地說：“這兩個孩子呀，真是跟親閨女一樣親！”阿姨的老伴75歲，患有糖尿病史多年，因結腸造口處疼痛難
發布時間：2023-08-02
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提升群眾滿意度丨我院舉辦以服務為抓手推動醫院高質量發展專題講···
為強醫院的自身建設與管理，不斷提高醫療質量，持續提升醫療服務水平，增強人民群眾就醫獲得感、幸福感、安全感，7月22日，我院邀請國內知名醫院管理專家、南通大學附屬醫院門診部、法務部仇永貴主任來院指導門診工作，并作《以服務為抓手推動醫院高質量發展》專題講座。會上，仇永貴主任表示，醫療服務質量應隨著社會的進步
發布時間：2023-07-27
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